Emitir com a SEFAZ fora do ar
O que fazer quando a SEFAZ não responde: CT-e pela SVC, MDF-e em contingência e o que cada caminho exige depois.
Primeiro: confirme que é a SEFAZ
O aviso no topo da tela de emissão mostra a conexão com a SEFAZ. Os caminhos de contingência só aparecem quando a SEFAZ está realmente fora. Se o problema for o seu certificado, contingência não resolve; o caminho é arrumar o certificado (Configurações → Certificado Digital).
CT-e: emitir pela SVC
No menu da linha do CT-e em rascunho, use Emitir pela SVC (Sefaz Virtual de Contingência). É o melhor caminho: o documento é autorizado de verdade, com protocolo definitivo, por um servidor substituto. Não fica nada pendente para depois: emitiu, acabou.
MDF-e: emitir em contingência
No menu do MDF-e em rascunho, use Emitir em contingência. O DAMDFE é impresso e o caminhão pode sair amparado nele.
⚠️ Isso cria uma obrigação: quando a SEFAZ voltar, o manifesto precisa ser transmitido. O sistema faz isso sozinho, de tempos em tempos. Acompanhe pelo cartão Fila de contingência (Fiscal → Parâmetros Fiscais) até o documento sair de lá.
Confirme antes de decidir
Os dois pedem confirmação na tela porque a decisão é sua, e não dá para voltar atrás: a forma de emissão faz parte da chave de acesso do documento. Um CT-e ou MDF-e já transmitido não vira contingência depois: só rascunho entra por esse caminho.
Depois que a SEFAZ voltar
- CT-e pela SVC: nada a fazer.
- MDF-e em contingência: o sistema transmite. Se algum ficar parado na fila, use Reenviar agora.