Canhoto da carga: o comprovante de entrega antes de encerrar
Cliente que exige canhoto ganha a etapa Canhoto em qualquer carga, e o MDF-e só encerra com o comprovante anexado.
- canhoto
- comprovante de entrega
- encerramento
De onde vem a exigência
No cadastro do cliente, em Cadastros → Clientes / Fornecedores, marque Exige canhoto. A partir daí, toda carga com CT-e em que esse cliente é o tomador, em qualquer fluxo, ganha a etapa Canhoto, logo antes de Encerrar Viagem.
Anexar o canhoto
- Pelo aplicativo do motorista: o motorista fotografa o canhoto assinado na entrega e envia.
- Pela Central de Emissão: na etapa Canhoto da carga, anexe o arquivo de cada CT-e.
- Por Gerenciar CT-e: no menu da linha do CT-e, Enviar canhoto.
O MDF-e só encerra com o canhoto
Enquanto faltar o canhoto de algum CT-e de cliente que exige, o MDF-e não é encerrado por nenhum caminho: Central de Emissão, Gerenciar MDF-e, encerrar CIOT e MDF-e juntos ou aplicativo. A mensagem diz quais CT-es estão sem canhoto. Anexado o canhoto, o encerramento segue normalmente, inclusive o encerramento automático que estava esperando por ele.
Fatura do cliente
Com a exigência marcada, a geração de fatura desse cliente também fica bloqueada enquanto algum CT-e não tiver o canhoto anexado. Veja Fatura: juntar títulos do cliente numa duplicata.
E o fluxo Com Canhoto?
O fluxo Com Canhoto saiu da Configuração de Cargas: a exigência agora vem do cadastro do cliente e vale em qualquer carga. As cargas que já foram montadas nesse fluxo continuam abrindo com as etapas delas.
Veja também Encerrar ou cancelar o MDF-e.
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