Asaas: situação do aviso de pagamento

O que é o aviso de pagamento

É o recado que o Asaas manda ao LogFrota quando o seu cliente paga um boleto ou Pix. Com o aviso ativo, o título baixa sozinho assim que o pagamento é identificado.

Onde fica

Em Financeiro → Cadastros Financeiros → Cobrança Bancária, na configuração do Asaas, quadro Situação do aviso de pagamento.

A conferência

De 30 em 30 minutos o sistema confere na sua conta Asaas se o aviso continua chegando, e o quadro mostra a situação com a data da última conferência:

• Ativo: o Asaas está enviando os avisos e os títulos baixam sozinhos.
• Fila interrompida: o Asaas parou de enviar os avisos.
• Desativado: o aviso está desligado na sua conta Asaas.
• Não cadastrado: o aviso não existe na sua conta Asaas.
• Endereço antigo: o aviso aponta para um endereço que não é mais o do LogFrota.
• Não conferido: não foi possível conferir agora. Tente Conferir agora em alguns minutos.

Em qualquer situação diferente de Ativo, clique em Reativar: o sistema cadastra ou corrige o aviso na sua conta Asaas. O mesmo vale quando o quadro diz que alguns tipos de aviso (estorno e chargeback) não estão marcados.

Quando o aviso para

Você recebe um alerta no sino, com o link para esta tela. Enquanto o aviso estiver parado, os pagamentos são conferidos pela conciliação de hora em hora, então nenhum título fica esquecido. Reative logo: o Asaas apaga os avisos guardados depois de 14 dias.

Veja também Cobrança pelo Asaas.